Köpvillkor |
Priser |
| Alla priser som anges är i SEK inklusive moms, för närvarande 25%. Priset som gäller är det som finns i angivet i prislistan den dag kunden gör sin beställning. |
Beställningsvärde/ Minimiorder |
| Inget minsta beställningsvärde finns. |
Betalning |
Du kan välja mellan följande betalningssätt; - Förskottsbetalning: Pengarna ska sättas in på bankgironr: 5833-5100. När pengeran är insatta skickar vi varorna som är beställda. Kom i håg att ange ditt ordernummer, annars har vi ingen möjlighet att koppla din betalning till beställningen. Vid förskottsbetalning blir ordern först aktiv i vårt system när vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar ca. 2-3 bankdagar från betalningstillfället.
- Faktura: Vi samarbetar med Kreditor Europe AB (www.kreditor.se). Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Fakturan sänder vi med leveransen. Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar netto och vi tar inte ut någon faktureringsavgift. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 SEK samt dröjsmålsränta med 8% + referensräntan.
- Kortbetalning: Du har möjlighet att betala med VISA eller MasterCard/Eurocard. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden. När du gjort ditt köpval ska du välja det konto- eller betalkort som du vill betala med. Fyll i de uppgifter som Trädgårdsliv.se ber dig om: kortnummer, giltighetstid och eventuellt en säkerhetskod. Allt informationsutbyte överförs krypterat ( i oläsbar form) vilket gör att informationen blir "insynsskyddad" och oåtkomlig för utomstående.
|
Leverans |
| Normalt levereras din beställning inom 5 helgfria arbetsdagar. Alla varor du har beställt kommer om möjligt att paketeras och levereras tillsammans. Om varan du har beställt är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveransvecka. Om någon produkt inte kan levereras inom 5 helgfria arbetsdagar meddelar vi dig detta för att ge möjlighet att godkänna senare leveransdag eller makulera beställningen. |
Leveranssätt |
| Paket levereras med Schenker till ditt närmaste paketombud. Outlösta paket går i retur 15 dager efter ankomsten till ombudet. Brev levereras med Posten. |
Fraktkostnad |
Frakt debiteras alla enhetsleveranser med 89 kr. Fraktpriset gäller endast för leverans inom Sverige. Önskas leverans utanför Sverige kontakta oss för prisuppgifter. |
Reklamationer |
| Vid felaktig leverans eller om varan är defekt eller skadad är vi angelägna om att du kontaktar oss på info@tradgardsliv.se, så snart som möjligt så vi kan rätta till felet. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först. Vi skickar dig ett adresskort så du fraktfritt kan returnera den felaktiga varan. Vi står för eventuell ersättningsleverans. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. |
Öppet köp i 14 dagar |
| Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Returrätt gäller inom 14 dagar efter mottagande. Vi kräver dock att varan är oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sänder vi ett utbetalningskort alternativt sätter in penger på ditt konto på varuvärdet. |
Övrigt |
Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målmans godkännande. Trädgårdsliv.se reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella tryckfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll. |
